Meine Karriere

als Therapiekoordinatorin im Vortuna

Welche Position hast du aktuell

und welche Aufgaben gehören zu deinem Verantwortungsbereich?

Aktuell bin ich im Verwaltungsbereich unseres Therapiebüros im Gesundheitszentrum Vortuna in Bad Leonfelden tätig. In dieser Funktion sorge ich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes sowie die Terminkoordination, um den Bedürfnissen unserer Patienten gerecht zu werden. Diese Aufgaben erfordern sowohl gute organisatorische Fähigkeiten als auch eine starke Kommunikationskompetenz, um unseren hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten.

Dein Weg zur Hochreiter Gruppe

Wie bist du zu uns gekommen?

Lustigerweise durch meinen Bruder. Er hat damals Flyer fürs Vortuna gedruckt und mich auf die Stellenausschreibung als Rezeptionistin aufmerksam gemacht. Ich wurde beim Bewerbungsgespräch sehr herzlich empfangen, habe mich schnell wohl gefühlt und für mich war schnell klar, dass mein Berufsweg hier starten soll. Seit Juli 2018 bin ich nun Teil des Teams im Vortuna.

Dein Arbeitsalltag

Wie sieht ein typischer Arbeitstag für dich aus?

Mein typischer Arbeitstag beginnt um 06:00 Uhr. Dass ich und meine Kolleginnen dementsprechend bald in den Tag starten ist wichtig, da es oft zu Situationen kommt, in denen die bestehende Planung am selben Tag kurzfristig geändert werden muss. Meine Hauptaufgabe ist die komplette Terminkoordination und Therapieplanung der 96 Reha- und 63 Kurgäste. Das beinhaltet das Zusammenspiel von Ärzten, Therapeuten und Patienten sowie die langfristige Planung der Therapien für den 3-wöchigen Kur- oder 6-wöchigen Reha-Aufenthalt.

Ein großer Aufgabenbereich ist auch intern Fortbildungen, Besprechungen und Unterweisungen neuer Mitarbeiter zu planen.

Zu meinen täglichen Aufgaben gehört zudem die Verordnungen der Ärzte zu berücksichtigen und sich um die Terminanfragen unserer ambulanten Gäste für Physiotherapie, Massage, Moor- und Kneipp-Anwendungen zu kümmern.

Zusammenarbeit

Mit welchen Teams und Abteilungen arbeitest du regelmäßig zusammen?

In meiner Funktion arbeite ich täglich mit fast allen Abteilungen des Hauses sehr eng zusammen, sowohl mit dem Ärzte-, Therapeuten- und Pflegeteam. Da meine Kolleginnen und ich keinen direkten Gäste- oder Patientenkontakt haben, ist die Zusammenarbeit mit unserem Rezeptions- & Pflegeteam besonders wichtig.

Weiterentwicklung

Welche Entwicklungsmöglichkeiten hast du bisher bei Hochreiter erlebt?

Ich habe bereits große Entwicklungen sowohl persönlich, als auch fachlich durchlebt. Meine Persönlichkeitsentwicklung habe ich meiner Tätigkeit an der Rezeption zu verdanken. Da ich mich durch den direkten Kundenkontakt auch im Konfliktmanagement üben durfte, bin ich daran sehr gewachsen.

Aber auch fachlich konnte ich mir durch die ständigen Erneuerungen viel Wissen aneignen.

Der Einstieg an der Rezeption hat mir viele Vorteile und fachliche Kompetenz geschaffen und mir zur Weiterentwicklung in der Therapieplanung sehr geholfen.

Deine Motivation

Was schätzt du besonders an deinem Job und dem Unternehmen?

Der starke Zusammenhalt abteilungsübergreifend, aber vor allem mit meinen Kolleginnen im Büro. Wir sind ein brillantes Team und unterstützen uns gegenseitig tatkräftig. Es herrscht keine typische Hierarchie, wir begegnen uns tagtäglich auf Augenhöhe und teilen uns die alltäglichen Aufgaben fair auf.

Am meisten schätze ich, dass wir uns persönlich blendend verstehen und sich der Umgang sehr familiär anfühlt. Ich freue mich täglich ins Büro zu fahren.

Im gesamten Haus herrscht großer Zusammenhalt und familiärer Umgang. Man stößt immer auf ein offenes Ohr in allen Angelegenheiten. Zudem wird bei Anliegen der Mitarbeiter rasch und lösungsorientiert reagiert.

Ich bin dankbar, dass ich durch meinen Abteilungswechsel von meinen Kolleginnen offen empfangen und besonders anfangs sehr unterstützt wurde und gebe diese Unterstützung und mein Wissen auch gerne an neue Kolleginnen weiter.

Unternehmenskultur

Welche Werte der Hochreiter Gruppe inspirieren dich am meisten?

Die stetige Weiterentwicklung der Firmengruppe im Allgemeinen als auch rein das Vortuna. Dadurch, dass ich von Anfang an Teil des Teams bin, habe ich viel selbst miterleben dürfen. Es wird immer wieder an neuen Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten gearbeitet. Man merkt, dass der Betrieb nie stillsteht und sich ständig weiterentwickelt.

Vorwiegend aber natürlich die persönliche Wertschätzung. Jeder Mitarbeiter wird eigenständig aber auch als Teil des Teams wertgeschätzt und respektvoll behandelt.

Deine Freizeit

Welche Hobbys oder besonderen Interessen hast du?

Ich bin ein sehr geselliger Mensch, deshalb unternehme ich in meiner Freizeit viel mit meinen Freunden. Ich unterstütze auch wöchentlich unseren Fußballverein SU Vortuna Bad Leonfelden und sportliche Aktivitäten dürfen als persönlicher Ausgleich nicht zu kurz kommen.

Work-Life Balance

Wie schaffst du es, Beruf und Freizeit miteinander zu vereinbaren?

Dadurch, dass ich mir meine Arbeitszeit sehr flexibel einteilen kann und einen sehr kurzen Arbeitsweg habe, fällt mir das besonders leicht. Ein großer Pluspunkt ist auch, dass ich mittlerweile einige meiner Kolleginnen als Freunde bezeichnen kann und wir so auch oft unsere Freizeit gemeinsam verbringen.

Fortschritt
beginnt mit dir!

Bereits über 1.000 Mitarbeiter:innen in der Firmengruppe sind maßgeblich am Erfolg des Unternehmens beteiligt. Nur durch sie konnte die Hochreiter Firmengruppe in den letzten Jahren stetig wachsen.

Benefits

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